Romy vient d'une famille aisée. Elle a eu une enfance très privilégiée et s'occupe d'une fondation consacrée aux enfants. Elle est mariée à Jack, qui travaille pour l'entreprise de son père, Marcus. Ensemble, ils ont une fille de six ans, Ella. Leur relation conjugale est tendue. Lorsque la nounou d'Ella disparaît mystérieusement, Romy se met à la recherche de quelqu'un pour la remplacer.